Customer Satisfaction Audit
Ti ascoltiamo per offrirti un servizio migliore
Acquedotto Pugliese ha deciso di svolgere un’indagine di Customer Satisfaction per comprendere il livello di soddisfazione dei propri clienti. Utilizzando come base dell’analisi criteri indicati dalle linee guida di settore, siamo riusciti a recepire punti di forza e di debolezza, opportunità e minacce che riguardano la nostra storica attività. L’obiettivo principale è chiaro: solo attraverso uno studio attento delle esigenze dei nostri clienti siamo in grado di migliorarci per offrirti un servizio sempre più efficace ed efficiente.