Certificazioni

Le certificazioni per Acquedotto Pugliese

Acquedotto Pugliese ritiene basilare implementare, fra le proprie strategie aziendali, la salvaguardia ed il rispetto dell’ambiente, dell’energia, della salute e sicurezza dei lavoratori, della sicurezza delle informazioni nonché l’identificazione e la descrizione dei processi aziendali.

Il sistema di gestione integrato di AQP permette di individuare e descrivere i processi aziendali mediante:

• standardizzazione e razionalizzazione delle attività aziendali, al fine di garantire il raggiungimento degli obiettivi predefiniti, l’approccio di ottimizzazione costante, la valutazione dei rischi con conseguente elaborazione di procedure per prevenirli e controllarli;
• analisi ed ottimizzazione dei processi globali in ottica di impatto ambientale, energetico e rischio dei lavoratori;
• definizione in maniera chiara di ruoli e responsabilità;
• sensibilizzazione e coinvolgimento del personale a tutti i livelli.

La documentazione del sistema di gestione integrato, adeguata a soddisfare le esigenze aziendali riferite a sicurezza e salute dei lavoratori, ambiente, energia e qualità, è strutturata su diverse tipologie di documenti sottoposte ad un ciclo di verifica ed approvazione da parte delle Unità Organizzative coinvolte. Al termine di tale ciclo, ogni singolo documento viene immesso nel sistema informatico per la gestione e condivisione della documentazione aziendale.

Periodicamente Acquedotto Pugliese provvede, inoltre, a svolgere tramite Audit Interni, attività per il controllo dei processi, delle perfomance ambientali e di sicurezza nel rispetto della politica, degli obiettivi e delle prescrizioni vigenti. Le criticità riscontrate vengono registrate e gestite mediante l’esecuzione di opportune azioni correttive e monitorate al fine di verificarne la risoluzione e chiusura del rilievo.

In ottica, quindi, di raggiungimento degli obiettivi e delle strategie aziendali e di miglioramento AQP ha definito un proprio sistema di gestione integrato, oggetto di costante attuazione e di continuo aggiornamento, ai sensi delle norme UNI ISO 9001:2015, UNI ISO 14001:2015, UNI ISO 45001 :2018, UNI ISO 50001:2018, ISO/IEC 27001:2013, UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018.

Attualmente, Acquedotto Pugliese dispone delle seguenti certificazioni rilasciate da Organismo di Certificazione accreditato:

ISO 9001:2015. Riguarda i processi di gestione del Servizio Idrico Integrato incluse le attività di progettazione e realizzazione delle infrastrutture. AQP, mediante tale certificazione, garantisce la massima attenzione a tutti i processi che direttamente o indirettamente impattano sulla qualità finale del servizio fornito al cliente effettuando verifiche periodiche dell’applicazione e dell’efficacia delle procedure adottate.

Inoltre, relativamente alla ISO 9001, è stato esteso il campo di applicazione di AQP all'attività di verifica progetti secondo quanto previsto dal DPR 207/2010.

ISO 14001:2015. Riguarda i processi di Gestione e le attività del Sistema Idrico Integrato AQP. Mediante tale certificazione l’impegno dell’azienda è quello di ridurre l’impatto ambientale delle proprie attività monitorando e controllando con continuità e sistematicità i propri aspetti ambientali significativi.

ISO 45001:2018. Con tale certificazione viene attestata la sicurezza e la salute dei lavoratori su tutti i luoghi di lavoro, attraverso la prevenzione, la formazione e la formulazione di obiettivi e politiche specifiche.

UNI ISO 50001:2018. La certificazione consente di sviluppare ed implementare politiche tese ad approcciare la problematica relativa al consumo energetico mantenendo e migliorando continuamente un sistema di gestione dell’energia nel rispetto delle disposizioni cogenti in materia di efficienza energetica.

ISO/IEC 27001:2013. La certificazione attesta la Sicurezza delle Informazioni garantendo che siano realizzate le misure di sicurezza identificate nella fase di trattamento dei rischi.Mediante tale certificazione viene garantito lo Sviluppo, la Gestione ed il Monitoraggio delle infrastrutture e dei servizi tecnologici in esercizio governati dalla Direzione Innovation & IT Management a supporto dei processi di business di AQP.

UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018. Il laboratorio multisito di AQP (con le sedi di Bari, Foggia, Lecce, Taranto) dispone del certificato di conformità alla Norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018, rilasciato dall'Ente Italiano di Accreditamento ACCREDIA (*).

(*) informazioni di dettaglio su matrici e prove oggetto dell’accreditamento alla norma ISO17025 del laboratorio multisito Acquedotto Pugliese sono disponibili nella sezione laboratori di prova del sito ufficiale di ACCREDIA”.