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Voltura
La procedura di Voltura si esegue nel caso in cui la fornitura sia già attiva e occorra modificare l'intestazione del contratto.
Allaccio
Per l’attivazione della fornitura è necessaria la realizzazione dell’allacciamento alla rete di acquedotto e fognatura.
Recesso
La cessazione del contratto prevede la rimozione del contatore e la successiva rimozione dell’impianto.
Reclami
Un reclamo, una richiesta di informazioni o di rettifica di fatturazione, può essere presentato attraverso i canali dedicati.
Variazione Recapito
Modifica in qualsiasi momento l'indirizzo di recapito della fattura tramite il servizio di consegna postale.
Rateizzazione
Tutte le informazioni per richiedere la rateizzazione delle fatture con o senza acconto.
Sdoppiamento/Distacco
Se la tua fornitura è condominiale o collegata a un contatore condiviso, puoi richiedere il distacco e attivare un contatore autonomo.
Verifica contatore
Se ritieni che il contatore non funzioni correttamente, puoi chiederne la verifica.
Domiciliazione
La domiciliazione bancaria/postale permette di addebitare automaticamente le fatture sul conto corrente.
Prescrizione Biennale
Puoi contestare gli importi indicati in fattura per consumi che risalgono a più di due anni.
Modifica intestazione rimborso
Autocertificazione per richiedere la rettifica dell’intestazione del rimborso.
Conferimento bottini
Puoi richiedere il servizio di conferimento dei reflui mediante bottini autorizzati presso i nostri impianti di trattamento.
Prelievo occasionale
Effettua una richiesta di prelievo occasionale di acqua ai punti di fornitura resi da noi disponibili.