L’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA) – nell'esercizio delle competenze in materia di servizi idrici, ha  approvato una Direttiva in merito ai contenuti minimi e alla trasparenza della bolletta del Servizio idrico integrato con l'obiettivo di migliorarne la leggibilità e la comprensione (delibera  586/2012/R/idr).

La Direttiva si propone di rendere più semplici e comprensibili le bollette anche per favorire una migliore conoscenza del servizio idrico integrato, un utilizzo più consapevole della risorsa e la riduzione dei reclami dovuti a carenze informative.

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