Per noi ascoltare non è un passaggio formale, è un impegno autentico.
La conciliazione paritetica è una procedura gratuita accessibile online o in presenza, pensata per affrontare con equità e trasparenza eventuali controversie. Una scelta responsabile e un’opportunità concreta per costruire insieme soluzioni giuste in un clima di collaborazione.
La campagna “Insieme, risolviamo” ha l’obiettivo di promuovere l'accesso alla procedura di conciliazione, valorizzando il dialogo e l’attenzione all'utente, attraverso il gesto dello “stringersi la mano”, un segno universale di accordo e collaborazione.
Promuoviamo questo strumento perché crediamo nel confronto come elemento essenziale del nostro rapporto con gli utenti, un rapporto diretto e trasparente.
Se hai fatto una segnalazione e la risposta non ti convince, affidati alla conciliazione: il servizio è gratuito e risolve le controversie in maniera rapida e diretta.
Perché quando si dialoga, è più semplice.