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Carta del Servizio Idrico Integrato
La Carta del Servizio Idrico Integrato è una dichiarazione di impegni che l'Acquedotto Pugliese assume verso i propri utenti e come tale costituisce elemento integrativo del contratto di fornitura, nonché del regolamento che disciplina le condizioni generali della fornitura del servizio.

In particolare, la Carta:

  • individua gli standard di qualità del servizio;
  • individua i principi fondamentali cui deve attenersi l'azienda nel gestire il servizio;
  • disciplina il rapporto con gli utenti per quanto riguarda i diritti di partecipazione ed informazione.

Le associazioni dei consumatori firmatarie della Carta:

  • ACU (Associazione Consumatori Utenti)
  • ADICONSUM (Associazione Difesa Consumatori)
  • ADOC Puglia (Associazione per la Difesa e l'Orientamento dei Consumatori)
  • Assoutenti
  • Cittadinanzattiva
  • Federconsumatori Puglia
  • Lega Consumatori
  • Movimento Consumatori


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